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超市“免费抽奖”是陷阱 卖三无首饰骗钱才是真
作者:佚名  文章来源:news.21gem.com  点击数883  更新时间:2013-07-31 09:17:04  文章录入:gansugem  责任编辑:gansugem

“免费抽奖”忽悠你,低价买来一堆金银玉器,不是掉了漆,就是查不到证书。5月初,厦门就曾发生外地游客在加州商业广场的“靓佳珠宝”遭遇购物纠纷,不到半个月,又有厦门市民投诉该店涉嫌不正当经营。

与工商部门联系后,经过莲前工商所执法人员和商场相关人员的协调,该店被勒令停业并向顾客退钱。

顾客投诉 所谓的产品证书都查不到

11日,庄小姐在加州购物后,从收银员手里得到一张“靓佳珠宝”礼券。到柜台后,售货员告诉她,凭券可以抽奖,她“手气”不错,随便一摸就是一等奖。

“您太幸运了,一等奖可以用一折的价格选购全场任意三件商品。”售货员一番天花乱坠的说辞,让正愁着给妈妈送什么母亲节礼物的她心动不已,当即选购了1个手镯、2个吊坠,合计2100多元。付款后,售货员还给了她三张“产品证书”,说可到官网查验真伪。

回家后,庄小姐登录官方网站,却怎么都查不到三件商品的证书信息。13日,她到柜台要个说法,“售货员现场用电脑查询,也是查不到,于是我要求退款。等了一个多小时,差点报警了,最后在商场的协调下,老板才肯把钱退给我。”

本月初,莲前工商所执法人员就调查到,该店未办理在加州商业广场从事经营活动所需的营业执照,当时已经责令双方整改。不到半个月,该店的“抽奖”式营销再度引发消费者投诉。日前,收到记者反馈的情况,莲前工商所十分重视,下午就将涉事商户和加州的相关负责人召集到工商所内进行协商。

部门行动 无照经营商户被勒令停业

对庄小姐投诉的情况,“靓佳珠宝”负责人解释称,近期有一些新产品,证书还来不及上传到官网,所以出现了查询不到的情况。但庄女士只是一只手镯的证书查询不到,另外两件都没问题,最后已经全额退款给她。

执法人员表示,除了办理基本的营业执照,在营销方式上,商户也必须遵守相关规定,正当经营。同时,作为开办单位,加州商业广场有责任敦促商户办理营业执照,否则可视为为无照经营提供场所,并要对商户的营销活动加强引导和监督。

加州商业广场营业部的工作人员告诉记者,之前与该商户签订的6个月租期,还达不到办理营业执照(租期达到1年及以上)的标准,是否与该商户续约,近期将会开会讨论,但他们承诺,今后会对区域内商户的促销方式严加把关,减少此类事件发生。

前日,由于该商户存在无照经营情况,已被商场责令停业。莲前工商所也勒令其在未取得营业执照前不得再出现经营行为。


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